بستگی به زمان تحویل بسته به اداره پست دارد.

• اکثر شهرستان ها : 4 تا 7 روزکاری

ارسال بسته از طریق پست پیشتاز و پست تیپاکس انجام میشود و هزینه ارسال بستگی به وزن و ابعاد محصول دارد.

• اکثر شهرستان ها :به صورت میانگین هزینه ارسال مبلغ 50000 تومان میباشد. مگر اینکه محصولی را در تعداد بالا سفارش دهید که در این صورت هزینه ارسال بسته به وزن و ابعاد سفارش متفاوت خواهد بود.

در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

• در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود نداشته و حتما در هنگام ثبت سفارش پرداخت مبلغ مورد نظر از طریق درگاه پرداخت؛ انجام میگیرد.

1 - از طریق پنل کاربری میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید

• اگر وضعیت سفارش درحال آماده سازی کالا باشد:
• مرحله آماده سازی کالا: زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (آماده سازی کالا) است به این معناست که کالا در انبار تیتو کیف در حال بسته بندی میباشد و به زودی تحویل پست داده می شود.


• اگر وضعیت سفارش ارسال کالا باشد:
• مرحله ارسال کالا: زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (ارسال کالا) است به این معناست که کالا بسته بندی شده و تحویل پست داده شده و بسته به زمان ارسال طی 4 الی 7 روز کاری تحویل مشتری داده میشود.

2 - از طریق شبکه های اجتماعی و راه های ارتباطی ما

• میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی و راه های ارتباطی موجود با ما در ارتباط باشید و از اخرین وضعیت مرسوله و سفارش خود با خبر شوید.

ثبت سفارش از تیتو کیف به منزله پذیرفتن قوانین تیتو کیف می باشد.

• مرجوع کردن کالاهای پلمپ در صورتی مورد تایید است که پلمپ کالا باز نشده باشد.
• مرجوعی کالا به منزله انصراف از خرید و برگشت وجه نمی باشد و بعد از اقدام و ارائه گزارش ، پشتیبان و کارشناسان تیتو کیف سفارش شما را پیگیری خواهند کرد.
• مرجوع کردن کالاهای غیرپلمپ در صورتی مورد تایید است که کالا از نظر فیزیکی آسیب ندیده باشد(پاره شدن یا سوراخ شدن محصول، خراب شدن و یا کنده شدن زیپ،مچاله شدن بر اثر فشار یا ضربه و...).
• مرجوع کردن کالاهای پلمپ و غیرپلمپ درصورت داشتن دلیل موجه و منطقی قابل قبول است در غیر اینصورت برای پیشگیری از هرگونه نارضایتی و مشکلات متعدد قبل از ثبت سفارش با کارشناسان ما برای دریافت مشاوره در ارتباط باشید تا سفارش خود را با اطمینان بیشتر ثبت کنید و خرید بهتری داشته باشید. همچنین برای وقت خود و ما احترام قائل شوید.